Por qué estudiar un técnico laboral en soporte de tecnologías de la información
El programa de técnico laboral en asistencia y soporte TI del Instituto de Desarrollo e Innovación (IDI) forma profesionales con la capacidad de brindar apoyo en diferentes entornos tecnológicos. Aprenderán el manejo y funcionamiento de sistemas informáticos.
Durante dos semestres, desarrollarán competencias esenciales en instalación, configuración y mantenimiento de equipos. También adquirirán habilidades en soporte de redes y plataformas digitales. Este programa técnico responde a las exigencias actuales del sector tecnológico. Se ofrece en modalidad presencial en Bogotá y a distancia, brindando horarios flexibles para su formación.
Al finalizar su preparación, quienes obtengan el título de técnico en soporte TI estarán listos para diagnosticar fallas. Podrán aplicar soluciones efectivas y asegurar el correcto funcionamiento de equipos y software. Serán un activo valioso en diversos entornos laborales que requieren este conocimiento especializado.
Objetivos del programa
Nuestro principal objetivo es formar técnicos laborales con los conocimientos, habilidades y aptitudes necesarias. Así podrán ofrecer soporte técnico integral en el ámbito de las tecnologías de la información. El programa enfatiza la instalación, configuración, mantenimiento y reparación de hardware y software. Además, gestionarán redes y servicios informáticos.
Descarga el plan de estudiosPerfil del egresado
Los egresados como técnico en soporte TI serán capaces de asistir y resolver problemas. Proporcionarán soluciones tecnológicas eficientes, asegurando el buen funcionamiento de los sistemas informáticos. De esta forma, contribuirán al desarrollo y optimización de los procesos organizacionales.
Cada egresado será un profesional que aporte valor técnico y estratégico. Participarán activamente en el desarrollo y mantenimiento de la infraestructura tecnológica de diversas organizaciones. Esto mejorará los procesos informáticos, la productividad y la seguridad digital.
Con la formación adicional en emprendimiento, podrán iniciar su propio proyecto empresarial al identificar oportunidades en el mercado actual.
Competencias específicas
- Conocimientos técnicos: Hardware y software, redes y comunicaciones, seguridad informática.
- Habilidades practicas: Diagnóstico y resolución de problemas, mantenimiento preventivo y correctivo, soporte técnico y atención al cliente.
- Actitudes y valores: Trabajo en equipo y colaboración, responsabilidad y compromiso profesional, adaptabilidad y aprendizaje continuo.
- Competencias para el desempeño laboral: Gestión de infraestructura tecnológica, implementación de soluciones y soporte de TI, asistencia en la administración de redes.
- Capacidades de innovación: Aplicación de nuevas tecnologías y optimización de recursos.
Competencias básicas y transversales
- Creatividad: los técnicos en el área de SST deben ser visionarios y encontrar soluciones creativas para problemas distintos.
- Comunicación: deben ser capaces de comunicarse efectivamente con sus pares y clientes.
- Perseverancia: deben ser capaces de trabajar en proyectos complejos y no rendirse ante los desafíos.
- Flexibilidad: deben ser capaces de adaptarse a los cambios y trabajar en diferentes entornos.
Oportunidades en el mercado laboral
Colombia se destaca por su liderazgo en la adopción tecnológica, impulsada por el apoyo gubernamental para el desarrollo. De hecho, el país encabeza la adopción de tecnología informática en Latinoamérica.
El soporte en sistemas e informática es de gran relevancia en el país. La masificación de computadores y herramientas informáticas genera una creciente necesidad de personal calificado. Esto es crucial para dar soporte a equipos que apoyan la productividad en empresas, entidades, organizaciones y a usuarios individuales.
La demanda empresarial por esta ocupación es significativa. Las tecnologías de la información son un área de crecimiento constante en las empresas. Por consiguiente, este programa ofrece altas oportunidades de conseguir empleo.
Ocupaciones o cargos a los que puedes aspirar
- Empresas de soporte técnico y consultoría: Prestarán servicios de asistencia técnica y consultoría tecnológica. Estos servicios incluyen hardware, software, redes y seguridad informática.
- Departamentos de tecnologías de la información: Brindarán soporte interno en empresas de distintos sectores. Asegurarán la operatividad de los sistemas informáticos de la organización.
- Emprendimiento y freelance: Ofrecerán servicios de asistencia técnica y soporte a través de proyectos propios o de forma independiente.
Plan de estudios
- 468 Horas de trabajo guiado
- 132 Horas de trabajo independiente
- 600 Horas de práctica laboral
Primer semestre
Asignatura | Créditos |
---|---|
Inglés 1 | 2 |
Fundamentos matemáticos | 2 |
Excel básico | 2 |
Instalación de computadores | 3 |
Reparación de computadores | 3 |
Repaso y evaluación: Trabajo guiado | |
Total | 12 |
Segundo semestre
Asignatura | Créditos |
---|---|
Inglés 2 | 2 |
Mantenimiento preventivo | 3 |
Repaso y evaluación: Trabajo guiado | |
Sistemas de comunicación y redes | 2 |
Gestión tecnológica | 2 |
Plan de negocio | 2 |
Presentación plan de negocio: Trabajo guiado | |
Cultura política o Electiva | 2 |
Entrega plataforma de inglés | |
Total | 13 |
Estudia un técnico laboral en asistencia y soporte TI en IDI
Nuestra misión va más allá de impartir información. Estamos comprometidos con el crecimiento personal y profesional. Desde el centro de nuestra energía, canalizamos la fuerza para potenciar la evolución del saber y catapultar carreras hacia nuevos horizontes.
- Enfoque práctico: Más del 50% del programa está orientado a prácticas en campo real, asegurando experiencia desde la formación.
- Adaptabilidad: Modalidad a distancia complementada con plataforma virtual de apoyo académico para maximizar la flexibilidad de aprendizaje.
- Doble certificación: Estudia un semestre más y también podrás certificarte como técnico en programación de software.
- Alto potencial de empleabilidad: Demanda del mercado laboral en Bogotá y Colombia, con proyecciones de crecimiento en áreas TI.
- Pertinencia del contenido: Alineado con estándares internacionales y nacionales del sector TI (MINTIC, SENA, y marco normativo).
- Articulación empresarial: Convenios con empresas para prácticas remuneradas y oportunidades de contratación directa.
- Infraestructura moderna: Aulas y laboratorios con tecnología avanzada para garantizar formación de calidad.
- Formadores calificados: Docentes con experiencia en el sector productivo y académico, proporcionando conocimientos actualizados.
Solicita información
Potenciando conocimientos, impulsando carreras
¿Estás listo para transformar tu futuro? En el Instituto de Desarrollo e Innovación - BIT, tenemos el programa que se adapta a ti y a las exigencias del mercado laboral. Impulsamos la excelencia académica en todos nuestros programas para formar técnicos laborales altamente capacitados.
Modalidad a distancia
Con nuestros técnicos laborales, aprende desde donde estés con nuestra plataforma virtual de apoyo académico, diseñada para brindarte una experiencia de aprendizaje innovadora y personalizada.
Flexibilidad en horarios
Elige el horario que más se ajuste a tu vida: diurno, nocturno o fines de semana, y estudia en modalidad presencial o a distancia.
Habilidades en tecnología
Integramos la tecnología como eje transversal de nuestras formaciones, lo que nos permite preparar a técnicos laborales altamente calificados y adaptables a los desafíos de la cuarta revolución industrial.
Posibilidad de homologación
Estudia con IDI y homologa asignaturas para estudiar una carrera profesional en la Corporación Universitaria Iberoamericana IBERO o la Universidad Tecnológica del Oriente.
Presencial en Bogotá
Ubicados en el corazón de Bogotá, te ofrecemos acceso a un ecosistema empresarial vibrante con oportunidades reales de prácticas y empleo.
Certifícate y crece
Certifícate como técnico laboral por competencias, y prepárate para un mundo lleno de posibilidades.

Estudia en modalidad a distancia con nuestra plataforma virtual de apoyo académico
En IDI contamos con una plataforma de experiencia de aprendizaje (LXP) diseñada para mejorar la educación y el desarrollo profesional. Tendrás las herramientas y recursos virtuales para aprender desde donde estés.
- Puedes ver el progreso y nota de tus formaciones actuales, además de tus recompensas y el calendario de eventos y entregas.
- Interactúa con el contenido y sigue en orden los módulos y cursos de una formación.
- Te permite aprender a tu propio ritmo, con contenidos ajustados a tus necesidades específicas.
- Variedad de tipos de contenido y momentos de aprendizaje estratégicamente diseñados para maximizar el éxito de los estudiantes.
Complementa el técnico laboral con nuestros cursos de inglés
Impulsa tu carrera aprendiendo o perfeccionando tu nivel de inglés y fortalece tu hoja de vida con las habilidades más demandadas por las grandes empresas.
- Modalidad presencial en Bogotá o virtual
- Niveles desde A1 (básico) hasta C1 (avanzado)
- Tutorías personalizadas
- Clubes de conversación ilimitados
- Recibe los certificados que acreditan los niveles de inglés cursados


Financia hasta el 100% de la matrícula
En nuestro instituto creemos en el acceso a la educación de calidad para todos. Por eso, queremos ayudarte a cumplir tus sueños de crecimiento profesional gracias a nuestro convenio con Rombo, donde podrás adquirir tu crédito para estudiar en minutos, a una excelente tasa de interés y sin costos ocultos. Puedes elegir las opciones de pago que se ajustan a tus posibilidades.
Cómo adquirir un créditoProceso de inscripción y admisión
Estás a un paso de cambiar tu futuro iniciando el proceso de inscripción y admisión para estudiar una carrera técnica laboral en el Instituto de Desarrollo e Innovación (IDI). Solo debes seguir unos sencillos pasos o si prefieres contáctanos y uno de nuestros agentes de servicio al estudiante resolverá todas tus dudas.
- Diligencia el formulario de inscripción.
- Adjunta los documentos solicitados.
- Validación de información y documentos del aspirante.
- Entrevista con el coordinador de programa de IDI.
- Estás listo para empezar a crecer profesionalmente y hacer parte del talento humano que buscan las empresas.

No hay barreras para empezar a estudiar un técnico laboral
- Fácil financiación del 100% de la matrícula
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- Calidad educativa, innovación, ética e inclusión
- Certifícate en los técnicos laborales con mayor empleabilidad
- Modalidad presencial en Bogotá
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- Integramos la tecnología como eje transversal de nuestros programas
- Impulsa tus posibilidades de conseguir un mejor empleo
- No tengas miedo de crecer y de cumplir tus sueños. Este técnico laboral es para ti
- Prácticas empresariales

Qué opinan nuestros estudiantes
Gracias a nuestros estudiantes, egresados y profesores por hacer parte de esta gran comunidad. Sus casos de éxito son nuestra fuerza para seguir mejorando nuestra oferta educativa de calidad, innovadora e incluyente.

Soy estudiante del técnico laboral en programación de software. El proceso de aprendizaje con IDI es muy bueno y muy completo. Siento que voy a tener unas excelentes bases al momento de conseguir empleo y cumplir con los requisitos de las empresas que busquen mi perfil.

Logré vincularme permanentemente en la empresa en la que hice mis prácticas como auxiliar administrativa. Me desempeño como asistente de gerencia en una excelente compañía y siempre he logrado cumplir con mis funciones debido a la educación de alta calidad que recibí en IDI.

Soy certificado de IDI como técnico en seguridad y salud en el trabajo. Actualmente trabajo como coordinador de prevención de accidentes en una fabrica textil. Gracias a mi formación, he podido mejorar los indicadores de seguridad laboral en la empresa.